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Situations

Toilette ou drain bouché

Toilette qui déborde ou drain qui ne s’écoule plus.

Première précaution

N’effectuez aucune manipulation si l’accès présente un risque. Si l’eau approche d’équipement électrique, éloignez-vous.

Drain bouché : un appareil ou plusieurs ?

Un seul appareil qui s’écoule lentement et plusieurs drains qui refoulent demandent des vérifications différentes. Évitez d’ajouter un déboucheur chimique après un premier produit; signalez tout produit déjà utilisé au plombier.

Préparer la demande

Décrivez les appareils touchés, les bruits et le niveau d’eau. Précisez les accès sous l’évier ou derrière la toilette. Confirmez le prix du dégagement et les conditions d’une inspection si le problème revient.

Décrire le problème et demander une soumission

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