Questions fréquentes
Préparer la demande, confirmer la disponibilité et préciser les modalités de l’intervention.
Comment préparer ma demande ?
Décrivez le problème, les appareils touchés, votre secteur et les accès. Ajoutez les renseignements utiles pour préciser les travaux souhaités.
La ligne est-elle toujours disponible ?
Appelez pour confirmer les heures de disponibilité et les possibilités d’intervention pour votre secteur.
Combien coûte une intervention ?
Décrivez la situation pour demander une soumission. Confirmez le prix total et tout supplément avant d’accepter un déplacement.
Quand le plombier arrivera-t-il ?
Précisez votre adresse et demandez quels délais sont possibles avant d’accepter un déplacement.