Tuyau éclaté et dégât d'eau actif
De l'eau qui coule d'un mur, d'un plafond ou directement d'un tuyau fendu : on ferme l'entrée d'eau et on limite les dégâts avant que le sous-sol soit inondé.
Secteurs desservis
L'arrondissement, c'est trois quartiers en un : les triplexes serrés de Villeray, proches en âge et en plomberie de ceux du Plateau ; les bungalows de Saint-Michel, souvent avec un sous-sol aménagé en logement secondaire qui ajoute une salle de bain sur une colonne de drainage qui n'a pas été prévue pour ça ; et Parc-Extension, où la densité de bâtiments et le nombre de logements par entrée d'eau font grimper la pression et l'usure sur des tuyaux parfois galvanisés d'origine.
Un sous-sol aménagé en logement locatif à Saint-Michel sans clapet anti-retour est particulièrement exposé en cas de refoulement, puisque c'est souvent le point le plus bas de tout le bâtiment. À Parc-Extension, la forte densité veut aussi dire qu'un problème de pression ou de débit touche rarement un seul logement à la fois.
De l'eau qui coule d'un mur, d'un plafond ou directement d'un tuyau fendu : on ferme l'entrée d'eau et on limite les dégâts avant que le sous-sol soit inondé.
De l'eau ou des eaux usées qui remontent par le renvoi de sol du sous-sol pendant ou après une forte pluie : premier réflexe, ne rien faire couler de plus dans les tuyaux.
Toilette qui déborde, drain de cuisine ou de douche complètement bloqué : débouchage rapide pour que ça ne recommence pas une heure plus tard.
De l'eau qui s'accumule à la base du chauffe-eau, ou plus une goutte d'eau chaude dans la maison : on ferme, on isole, et on évalue si ça se répare ou si ça se remplace.
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