Tuyau éclaté et dégât d'eau actif
De l'eau qui coule d'un mur, d'un plafond ou directement d'un tuyau fendu : on ferme l'entrée d'eau et on limite les dégâts avant que le sous-sol soit inondé.
Secteurs desservis
Le Plateau, c'est le triplex à escalier extérieur et cave basse, la plupart construits entre 1900 et 1930. L'entrée d'eau principale se trouve souvent dans un coin étroit du sous-sol, parfois partagée par les trois logements, ce qui la rend difficile d'accès quand le locataire du rez-de-chaussée n'est pas là. Beaucoup de colonnes de drainage sont encore en fonte d'origine, avec des racines venues des arbres de ruelle et un diamètre réduit par des décennies de corrosion interne.
L'accès est le vrai défi du secteur : ruelles étroites, stationnement sur rue difficile, escaliers en colimaçon qui limitent ce qu'on peut monter jusqu'au sous-sol. Un refoulement dans un triplex du Plateau touche souvent les trois logements en même temps, ce qui ajoute une coordination avec les autres locataires ou le propriétaire par-dessus l'urgence elle-même.
De l'eau qui coule d'un mur, d'un plafond ou directement d'un tuyau fendu : on ferme l'entrée d'eau et on limite les dégâts avant que le sous-sol soit inondé.
De l'eau ou des eaux usées qui remontent par le renvoi de sol du sous-sol pendant ou après une forte pluie : premier réflexe, ne rien faire couler de plus dans les tuyaux.
Toilette qui déborde, drain de cuisine ou de douche complètement bloqué : débouchage rapide pour que ça ne recommence pas une heure plus tard.
De l'eau qui s'accumule à la base du chauffe-eau, ou plus une goutte d'eau chaude dans la maison : on ferme, on isole, et on évalue si ça se répare ou si ça se remplace.
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